کارگاه استقرار و بهسازی مدیریت ارتباط با مشتریان بانکی در تاریخ 23 و 24 دی ماه 1394 در سالن همایش ولنجک بانک رفاه برگزار شد.
برنامه ریزی این دوره با مشارکت اداره طراحی بازار و توسعه محصول بانک رفاه، شرکت رفاه پردیس، مرکز توسعه مدیریت امید فدایی منش و گروه مدیریت ارتباط با مشتری DrCRM انجام گرفت.
در این دوره طی دو روز مفاهیم مدیریت ارتباط با مشتری و همچنین ابزارهای نوین در CRM بانکی برای مدیران و کارشناسان محترم بانک رفاه تشریح گردید.
ثبت ديدگاه