DrCRM

پنجمین دوره کارگاه طراحی برنامه وفادارسازی مشتریان در روزهای دوشنبه و چهارشنبه، مورخ  پانزدهم و هفدهم بهمن ۱۳۹۷ برگزار شد. این برنامه به صورت کاملا کارگاهی اجرا گردید.

شرکت کنندگان با استفاده از بوم طراحی برنامه وفادارسازی یا Loyalty Canvas به صورت گروهی،طراحی برنامه وفادارسازی مشتریان را فرا گرفتند.

در این برنامه، میزبان شرکت‌‌کنندگانی از شرکت مخابرات ایران، مبین‌ نت، باشگاه تراکتورسازی، مرکز خدمات حوزه علمیه قم، وب‌سایت Bilit.com و مجموعه Oil Pack بودیم.

چهارمین دوره کارگاه طراحی تجربه مشتری در تاریخ هشتم و دهم بهمن ماه با حضور تیم‌هایی از مجموعه های زیر  برگزار شد:

شرکت مخابرات ایران، باشگاه تراکتورسازی، گروه سایپا، شرکت JTI، وب‌سایت Bilit.com و مجموعه Oil Pack

افتخار داشتیم در دیماه نود و هفت، کارگاه‌های آموزشی مدیریت ارتباط با مشتری در صنعت درمان را برای تیم حرفه‌ای کلینیک تخصصی سعادت آباد برگزار کنیم. بودن در کنار مدیران و کارکنان پر انرژی این مرکز درمانی،‌ بسیار لذت بخش و خاطره انگیز بود.

دوره سه روزه طراحی تجربه مشتری در تاریخ سوم دیماه نود و هفت برای مدیران و کارشناسان مجموعه قطارهای پنج ستاره فدک برگزار شد. در این کارگاه، مدیران این مجموعه موفق با متدلوژی طراحی نقشه سفر مشتری آشنا شدند و طی یک کار کارگاهی، برای پرسونای تعریف شده، نقشه سفر مشتری طراحی گردید.

چهارمین دوره کارگاه طراحی برنامه وفادارسازی مشتریان در روزهای یکشنبه و سه شنبه، مورخ بیست و پنجم و بیست و هفتم آذر ماه ۱۳۹۷ برگزار شد. این برنامه به صورت کاملا کارگاهی اجرا گردید.

شرکت کنندگان با استفاده از بوم طراحی برنامه وفادارسازی یا Loyalty Canvas به صورت گروهی،طراحی برنامه وفادارسازی مشتریان را فرا گرفتند.

در این برنامه میزبان تیم‌هایی از  ایران کارت، انتشارات خیلی سبز، آرتان آرک پارسی و آی آر فیتنس بودیم.