DrCRM

افتخار داشتیم در تاریخ پانزدهم دیماه ۱۳۹۹ برای جلسه معارفه پروژه CRM در گروه زمزم، در خدمت مدیران محترم این مجموعه باشیم. مدیران محترم مناطق در سرتاسر کشور، از طریق پلتفرم آنلاین در این رویداد حضور داشتند.

سومین دوره کارگاه آنلاین جعبه ابزار مدیریت ارتباط با مشتری با مشارکت مرکز آموزش ضمن خدمت دانشگاه تهران طی ۳۶ ساعت از تاریخ یکم تا سی‌ام آذررماه ۱۳۹۹ برگزار شد. اعطای مدارک دوره در تاریخ هفتم بهمن ماه ۹۹ برگزار شد و در جلسه‌ای، میزبان تعدادی از شرکت‌کنندگان ساکن تهران بودیم.

افتخار داشتیم طی دو جلسه ۸ ساعته، برای برگزاری کارگاه طراحی تجربه مشتری، در خدمت تیم حرفه‌ای پرشیا خودرو، ارائه دهنده خدمات پس از فروش محصولات BMW و Mini در ایران باشیم.

دومین دوره کارگاه آنلاین جعبه ابزار مدیریت ارتباط با مشتری در مرداد ماه ۱۳۹۹ برگزار شد. مدت این دوره ۲۴ ساعت بود و اجرای آن در پلتفرم آنلاین مرکز آموزش ضمن خدمت دانشکده مدیریت دانشگاه تهران اجرا شد. در انتهای دوره، مدارک شرکت کنندگان در یک جلسه حضوری تقدیم گردید.

اولین دوره کارگاه آنلاین جعبه ابزار مدیریت ارتباط با مشتری در تیرماه ۱۳۹۹ برگزار شد. محتوای این دوره آموزشی به صورت کاملا کارگاهی و با استفاده از ابزارهای کار گروهی به شرکت‌کنندگان ارائه گردید.

هشتمین دوره کارگاه طراحی سیستم با حضور متخصصانی از شهرهای کرمانشاه، تبریز، کرمان، بیرجند و تهران در بهمن ماه ۱۳۹۹ در مجموعه DrCRM برگزار گردید. خوشحالیم که در گروه DrCRM خانواده‌ای به وسعت کشور عزیزمان ایران دارد.

در ماهی که گذشت سه جلسه از کارگاه درون سازمانی طراحی سیستم را برای مجموعه تامین کالای قائم برگزار کردیم. کارگاه خلق ارزش، وفاداری و تجربه مشتری را در خدمت تیم‌هایی از این مجموعه محترم بوده‌یم.

هفتمین دوره کارگاه طراحی سیستم CRM با حضور کارشناسانی از پرشیا خودرو، بانک مهر اقتصاد، لوله و پروفیل امید البرز، ایده پردازان بهیاد، آرمین پلیمر و گروه ماهان تیموری در آذر و دی ماه ۱۳۹۸ برگزار گردید.

آذر ماه سال جاری افتخارداشتیم تا کارگروه طراحی باشگاه مشتریان را به همراه تیم متخصص مدیریت ارتباط با مشتریان گروه سایپا برگزار کنیم.