rastgar

/محمدرضا رستگار

درباره محمدرضا رستگار

این نویسنده هنوز جزئیاتی وارد نکرده است.
محمدرضا رستگار تاکنون 11 مطلب را ایجاد کرده است.

هشتمین دوره کارگاه طراحی سیستم

در ماهی که گذشت هشتمین دوره کارگاه طراحی سیستم با حضور متخصصانی از شهرهای کرمانشاه، تبریز، کرمان، بیرجند و تهران در مجموعه DrCRM برگزار گردید.

ابزارهای کاربردی CRM برای دورکاری – مهندس مجید برقی – دکتر حسام شفیع

توسط | 1399/3/1 12:10:36 1 خرداد 1399|دسته‌بندی ویدئو|بدون ديدگاه

استقرار نرم‌افزارهای CRM ابری – مهندس مجید برقی – مهندس محمد تقدیری‌فر

توسط | 1399/2/30 10:10:01 30 اردیبهشت 1399|دسته‌بندی ویدئو|بدون ديدگاه

فایل صوتی برنامه رویش باموضوع رضایت مشتری درکسب و کارهای پروژه محور

توسط | 1399/2/28 12:10:21 28 اردیبهشت 1399|دسته‌بندی رادیو, ویدئو|بدون ديدگاه

چگونه هزینه‌های مرکز تماس خود را بهینه کنیم؟

محدودیت‌های فعلی باعث شده تا بسیاری از کسب و کارها، برای ارائه خدمات از ابزارهای مرکز تماس و دور کاری استفاده کنند. یکی از مهم‌ترین مسئولیت‌های مدیر مرکز تماس در یک سازمان، کاهش دادن هزینه‌ها است. این کاهش نباید منجر به افت کیفیت خدمات شود یا خدشه‌ای به تجربه مشتریان در برقراری ارتباط با سازمان وارد کند. در این مقاله قصد داریم تا راهکارهایی کاربردی برای کاهش هزینه‌ها و افزایش درآمد به شما ارائه کنیم:

۱-استفاده از سیستم VOIP به‌جای سیستم‌های سنتی:

سیستم‌های سنتی برای برقراری اتصال و ارائه خدمت، به تجهیزات سخت‌افزاری متعددی نیازمند هستند. علاوه بر هزینه نصب و راه‌اندازی، شما باید هزینه‌های نگهداری و سرویس دوره‌ای این تجهیزات را نیز پرداخت کنید. مزیت سیستم‌های VOIP در این است که شما تنها به یک ارائه‌دهنده سرویس VOIP و اینترنت پرسرعت نیاز خواهید داشت.

(بیشتر…)

توسط | 1399/2/27 12:28:22 27 اردیبهشت 1399|دسته‌بندی مقاله‌ها, وبلاگ|بدون ديدگاه

فایل صوتی برنامه زنده رادیویی رویش با موضوع مدیریت ارتباط با مشتریان صادراتی

توسط | 1399/2/24 10:10:57 24 اردیبهشت 1399|دسته‌بندی رادیو, ویدئو|بدون ديدگاه

سخنرانی آقای مهندس محمد رضا ترابیان در دومین گردهمایی خانواده DrCRM

توسط | 1399/2/22 10:10:05 22 اردیبهشت 1399|دسته‌بندی رویدادهای CRM, ویدئو|بدون ديدگاه

فایل صوتی برنامه زنده رادیویی رویش با موضوع خلق ارزش برای مشتری

 

توسط | 1399/2/20 11:54:54 20 اردیبهشت 1399|دسته‌بندی ویدئو|بدون ديدگاه