ویدئو دوره وفادارسازی مشتریان (رایگان موقت)
– کد تخفیف IRAN جهت دسترسی رایگان به دوره تا پایان تیرماه 1404
– در راستای مسوولیت اجتماعی با هدف کمک به کسب‌وکارها جهت خروج از شرایط رکود بعد از حوادث اخیر
– 4 ساعت ویدئو مربوط به بخش طراحی برنامه وفادارسازی مشتریان از کارگاه مدیر حرفه‌ای CRM
– دسترسی به محتوای دوره در پلتفرم Spot Player
– امکان دو دسترسی به محتوای دوره (یک گوشی هوشمند و یک رایانه)
نحوه دسترسی:
- Spot Player
تاریخ برگزاری:
- زمستان ۱۴۰۲
پیش نیاز دوره:
- بدون پیش نیاز
سطح دروه:
- حرفه‌ای
چه چیزهایی در این دوره یاد می گیریم؟
در راستای مسوولیت اجتماعی و با هدف کمک به کسب‌وکارها جهت خروج از شرایط رکود بعد از حوادث اخیر، این دوره که شامل جلسات پنجم و ششم دوره جامع «مدیر حرفه‌ای CRM» است، به صورت رایگان تا پایان تیرماه 1404 با کد تخفیف IRAN در اختیار شما قرار می‌گیرد.
سرفصلهای این بخش رایگان از دوره عبارتند از: بازاریابی بازگشتی، محاسبه ارزش دوره عمر مشتری، مدل RFM، مفاهیم پایه وفادارسازی مشتریان، مدل‌های مختلف باشگاه مشتریان، سطح‌بندی و ارائه پاداش در باشگاه، روش‌های کسب و خرج امتیاز در باشگاه
دوره جامع «مدیر حرفه‌ای CRM»، جامع‌ترین دوره آموزش CRM در کشور است که به صورت گام به گام، شما را در طراحی و استقرار سیستم مدیریت ارتباط با مشتری راهبری می‌کند. در این کارگاه آموزشی، گام‌های 9 گانه مدل بومی DrCRM تشریح میشود و مستندات لازم جهت عملیاتی‌سازی این سیستم در اختیار شما قرار می‌گیرد. در جلسه اول این دوره، نحوه ارزیابی بلوغ سیستم مدیریت ارتباط با مشتری، آموزش داده میشود و شما می‌توانید نقاط قوت و فرصت‌های بهبود کسب‌وکارتان را در حوزه CRM شناسایی کنید و نقشه راه بهبود سیستم مدیریت ارتباط با مشتری را بر اساس آن ترسیم نمایید.
در جلسات دوره، تجربه استقرار سیستم CRM در کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ تولیدی و خدماتی ایرانی توسط مدرس ارائه می‌گردد، ضمن این که تمرین‌های انجام شده دانش‌پذیران از هر جلسه، در ابتدای جلسه بعد بررسی میشود که منبع ارزشمندی برای بهینه‌کاوی است.
دوره «مدیر حرفه‌ای CRM» در زمستان سال 1402 در 32 ساعت به صورت کارگاه آنلاین برگزار شده که در صورت تمایل به دسترسی محتوای کل دوره، می‌توانید محصول «کارگاه مدیر حرفه‌ای CRM» را از بخش محصولات سایت، تهیه بفرمایید.
💡 راهنمای دسترسی به دوره رایگان موقت «وفادارسازی مشتریان»
این هدیه ما به شما، در پلتفرم اسپات‌پلیر بارگذاری شده است. لطفا مطابق با این راهنما، مراحل را گام به گام طی بفرمایید تا دسترسی شما به ویدئوها فعال شود:
– ابتدا از طریق لینک زیر، صفحه محصول را در سایت را باز کنید:
– محصول را به سبد خرید اضافه کنید و در بخش مشاهده سبد خرید، کد تخفیف IRAN را وارد فرمایید و دکمه «بروز رسانی سبد خرید» را بزنید تا تخفیف ۱۰۰٪ اعمال شود. در مرحله «اقدام به پرداخت»، با شماره موبایل ثبت نام بفرمایید تا کد ورود برایتان ارسال شود.
– پس از طی شدن مراحل ثبت سفارش، در پروفایل شما، یک لایسنس برای دسترسی به دوره در اسپات‌پلیر به همراه لینک دانلود اپلیکشین و نرم‌افزار اسپات‌پلیر نمایش داده میشود.
– شما این امکان را دارید که از طریق دو دستگاه (یک گوشی هوشمند و یک رایانه) به محتوای دوره دسترسی داشته باشید.
– لینک دانلود نرم‌افزار Spot Player برای اندروید، ویندوز و مک در پنل کاربری شما قابل مشاهده خواهد بود. نسخه iOS نرم افزار اسپات پلیر را از سایت سیب‌اپ بگیرید. شما می‌توانید به انتخاب خودتان دو دستگاه برای فعال‌سازی نرم‌افزار اسپات‌پلیر و مشاهده دوره انتخاب کنید.
– پس از این که نرم‌افزار را بر روی گوشی هوشمند، تبلت یا لپتاپ نصب کردید، لایسنس ارائه شده در پروفایل کار‌بری‌تان در سایت را در نرم‌افزار اسپات‌پلیر وارد بفرمایید تا دسترسی به دوره برایتان باز شود.
– با فعال‌سازی دوره بر روی دو دستگاه، لایسنس شما برای دفعات بعدی نصب، غیر فعال میشود. ضمنا این لایسنس‌ها به صورت خودکار در پایان تیرماه غیر فعال خواهند شد.
– هدیه دوم ما: یک وبینار رایگان پرسش و پاسخ به سوالات عزیزان درباره محتوای این دوره در مردادماه💐
– اگر در هر کدام از مراحل نیاز به راهنمایی داشتید یا با مشکلی مواجه شدید، لطفا با شماره‌‌های زیر تماس بگیرد یا به اکانت تلگرام زیر پیام بدهید تا راهنمایی لازم ارائه گردد.
🆔 https://t.me/DrCRMOfficial
📱۰۹۳۸۷۵۱۲۵۴۰
☎️ ۰۲۱ – ۹۱۳۰۹۵۶۷
مخاطبان این دوره
- سرپرستان و مدیران CRM که در پی یادگیری حرفه‌ای مهارت‌های این حوزه هستند.
- مشاوران و کوچ‌های سازمانی که قصد دارند به دانش تخصصی CRM مجهز شوند.
- سازمان‌هایی که می‌خواهند با استراتژی‌ها و تکنیک‌های وفادارسازی مشتریان آشنا شوند.
- صاحبان کسبوکار که قصد دارند برای مشتریان ارزشمندشان، تجربه‌ای متفاوت ایجاد کنند.
- مدیران میانی سازمان‌ها که می‌خواهند یک سیستم اثربخش CRM، طراحی و مستقر کنند.
- مجموعه‌هایی که قصد دارند نرم افزار CRM متناسب با کسب و کارشان را بشناسند.
مدرس این دوره
ویژگی این کارگاه منحصر به فرد
- آشنایی با ابزارهای کاربردی حوزه CRM
- به کارگیری ابزارها در مثال‌های آموزشی
- مطالعه موردی پروژه‌های موفق CRM در کشور
- اجرای کار گروهی و افزایش مهارت انجام کار تیمی
- دریافت مستندات آموزشی و فرمت‌های تدریس شده
سرفصلهای دوره
- بازاریابی بازگشتی
- ارزش دوره عمر مشتری
- مدل RFM در بازاریابی بازگشتی
- مرور تمرین‌های جلسه پنجم
- مفاهیم پایه وفادارسازی مشتریان
- تعیین اهداف و داده‌های برنامه وفادارسازی
- مدل‌های مختلف باشگاه مشتریان
- سطح‌بندی و ارائه پاداش در باشگاه مشتریان
ویدئو های نمونه تدریس دوره
گالری تصاویر
دورهمی پایان دوره کارگاه مدیر حرفه ای CRM
نظرات دانش پذیران قبلی
مشاوره رایگان
فیلد های "*" اجباری هستند
سایر محصولات
سوالات متداول
اگر قصد آشنایی با تکنیک‌های کاربردی در زمینه طراحی و استقرار سیستم مدیریت ارتباط با مشتری را دارید، این دوره، جامع‌ترین کارگاهی است که می‌توانید با این مجموعه مهارت‌ها آشنا شوید. در این دوره استراتژی‌های ارتباط با مشتری را فرا می‌گیرید و کار با مجموعه ابزارهای حوزه CRM را می‌آموزید.
این دوره به صورت کارگاهی طراحی شده و گام به گام، شما را تا استقرار یک سستم اثربخش CRM، راهبری می‌کند. در طول دوره، تجارب به‌دست آمده از اجرای پروژه‌های موفق گروه DrCRM، برای آشنایی بیشتر دانش‌پذیران مورد نقد و بررسی قرار می‌گیرد.
علاوه بر اسلایدهای دوره در فرمت PDF، کلیه مستندات معرفی شده در این دوره در اختیار دانش‌پذیران قرار می‌گیرد. از جمله:
– پرسشنامه ارزیابی بلوغ سیستم مدیریت ارتباط با مشتری
– فایل تحلیل و انتخاب بخش‌های جذاب بازار
– ساختار اولویت‌بندی نیازهای مشتریان بر اساس رتبه‌بندی فریدمن
– فرمت خلق ارزش بر اساس Value Proposition Canvas
– ساختار دسته‌بندی مشتریان بر اساس مدل RFM
– بوم طراحی برنامه وفادارسازی مشتریان
– و…
در اولین جلسه از کارگاه، مدل بومی DrCRM در طراحی و استقرار سیستم مدیریت ارتباط با مشتری برای دانش‌پذیران تشریح شده و نحوه تکمیل و تحلیل پرسشنامه ارزیابی بلوغ سیستم CRM تدریس میشود. در جلسات بعد، مراحل استقرار سیستم به صورت گام به گام با مثال‌های کاربردی مورد بررسی قرار می‌گیرد و نحوه به‌کارگیری مستندات با استفاده از مثال‌های واقعی آموزش داده میشود. در ابتدای هر جلسه، تمرین‌های دانش‌پذیران در به‌کارگیری درس‌آموخته‌های جلسه قبلی، بررسی میشود که منبع ارزشمندی برای تجربه‌اندوزی است.
با توجه به این که محتوای این دوره، برای تدریس در فضای آنلاین آماده شده است، به راحتی می‌توانید از این مستندات و محتوا برای استقرار سیستم CRM در کسب‌وکارتان استفاده کنید. ضمن این که از ابتدای شروع کرونا، محتوای آموزشی و حتی جلسات مشاوره گروه DrCRM برای اجرا در فضای آنلاین، به صورت کامل بازطراحی شد.
بلافاصله بعد خرید دوره، لایسنس دسترسی به ویدئو تمامی جلسات دوره در پلتفرم اسپات‌پلیر، در اکانت کاربری شما قرار می‌گیرد که قابلیت یک بار نصب بر روی گوشی هوشمند (اندروید یا IOS) و یک بار نصب بر روی رایانه (ویدوز یا مک) دارد. شما با این دو اکانت می‌توانید به صورت نامحدود، ویدئوهای دوره را به صورت محافظت‌شده، مشاهده کنید. البته لینک دانلود اسلایدها و مستندات هر جلسه در همان پلتفرم اسپات‌پلیر در اختیار شما قرار می‌گیرد.
هزینه یک ساعت مشاوره اختصاصی با مدرس این دوره، پنج میلیون تومان است. شما با سرمایه‌گذاری بر روی این دوره ارزشمند، می‌توانید از 16 ساعت آموزش تخصصی در سطح مشاوره مدرس دوره به سازمان‌های حرفه‌ای برخوردار شوید.
این محصول، بخش اول دوره جامع مدیر حرفه‌ای CRM است. در صورت تمایل به خرید یکجای کل محتوای دوره جامع، می‌توانید محصول «کارگاه مدیر حرفه‌ای CRM» را تهیه بفرمایید.
بله، اگر تمایل دارید این دوره به صورت اختصاصی برای کسبوکار شما طراحی و برگزار شود، از طریق شماره تلفن 91309567-۰۲۱ با ما در تماس باشید.
ثبت دیدگاه
- مبلغ سرمایه گذاری
2,000,000 تومان
- Spot Player
- زمستان ۱۴۰۲
- 16 ساعت
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.