22 خرداد وبلاگ هدف گذاری فروش (قسمت سوم) خرداد 23, 1403 ارسال توسط مجید برقی 0 دیدگاه در قسمت قبلی درباره SMART بودن اهداف صحبت کردیم. برای این که دقیقتر بتوانید اهداف فروش کسب و کارتان را تعیین کنی... ادامه مطلب
20 خرداد داستانهای موفقیت, وبلاگ توصیه وارن بافت به کارآفرینان خرداد 23, 1403 ارسال توسط مجید برقی 0 دیدگاه وارن بافت (Warren Buffet) کارآفرین، بازرگان و نیکوکار آمریکایی است که به عنوان موفقترین سرمایهگذار قرن بیستم شناخته میشود. او هم اک... ادامه مطلب
16 خرداد وبلاگ هدف گذاری فروش (قسمت دوم) خرداد 23, 1403 ارسال توسط مجید برقی 0 دیدگاه تقریبا یک هفته از زمانی که درباره هدفگذاری فروش صحبت کردیم، گذشته است. نمیدانم در این فرصت دست به قلم شدید و اهداف فروش فصلی و ما... ادامه مطلب
14 خرداد کارگاههای آموزشی انتشارات گاج – کارگاه اختصاصی اصول استقرار و بهرهبرداری CRM خرداد 23, 1403 ارسال توسط مجید برقی 0 دیدگاه کارگاه تخصصی اصول استقرار و بهره برداری از سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) با مشارکت گروه مدیریت ارتباط با مشتری و موسسه آموزش عال... ادامه مطلب
12 خرداد وبلاگ به دنبال مشتریان وفادار هستید؟ خرداد 23, 1403 ارسال توسط مجید برقی 0 دیدگاه یکی از مهمترین دلایلی که شرکتها به سراغ راهکارهای مدیریت ارتباط با مشتری میروند، طراحی برنامههای وفادارسازی مشتریان است. مشتریان... ادامه مطلب
10 خرداد وبلاگ هدف گذاری فروش (قسمت اول) خرداد 23, 1403 ارسال توسط مجید برقی 0 دیدگاه بیش از دو ماه از سال 1395 گذشت، آیا شما به اهداف فروشی که برای این دو ماه تعیین کرده بودید، دست یافتید؟ اصلا شما ... ادامه مطلب
08 خرداد وبلاگ ایمیل مشترک در واحد خدمات پس از فروش خرداد 23, 1403 ارسال توسط مجید برقی 0 دیدگاه بسیاری از استارتآپها، ارائه خدمت به مشتریانشان را از طریق ایمیل انجام میدهند و معمولا یک فرد - که ممکن است همان موسس کسب و کار ب... ادامه مطلب
03 خرداد وبلاگ WordPress و CRM: وبسایت وردپرسی خود را تبدیل به ابزار CRM کنیم خرداد 23, 1403 ارسال توسط مجید برقی 0 دیدگاه ادامه مطلب
01 خرداد وبلاگ خودتان خدماتتان را نفروشید! خرداد 23, 1403 ارسال توسط مجید برقی 0 دیدگاه به یکی از شهربازیها رفته بودیم و تصمیم گرفتیم از برنامه "دیوار مرگ" دیدن کنیم. بلندگوی آن قسمت، با پخش یک آهنگ پ... ادامه مطلب
30 اردیبهشت وبلاگ گیمیفیکیشن در مربیگری ورزشی خرداد 23, 1403 ارسال توسط مجید برقی 0 دیدگاه اخیرا با قهرمان جهان در یکی از رشتههای فیتنس آشنا شدهام که مربی ورزش برای تناسب اندام هستند. فرصتی پیش آمد تا د... ادامه مطلب
26 اردیبهشت وبلاگ ارزیابی آمادگی استقرار CRM (قسمت چهارم) خرداد 23, 1403 ارسال توسط مجید برقی 0 دیدگاه انتخاب صحیح نرم افزار CRM کاملا وابسته به شرایط سازمان و نیازمندیهای آن کسب و کار است، به همین دلیل نمیتوان یک راه کار عمومی برای همه... ادامه مطلب
24 اردیبهشت وبلاگ ارزیابی آمادگی استقرار CRM (قسمت سوم) خرداد 23, 1403 ارسال توسط مجید برقی 0 دیدگاه یکی از جنبههای مهم در استقرار سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان، آشنایی با نرمافزارهای CRM و انتخاب مناسبترین نرمافزار برای سازمان است... ادامه مطلب
23 اردیبهشت وبلاگ ارزیابی آمادگی استقرار CRM (قسمت دوم) خرداد 23, 1403 ارسال توسط مجید برقی 0 دیدگاه مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) تعاریف بسیار متنوعی دارد. موسسه گارنتر به CRM به عنوان یک استراتژی کسب و کار نگاه میکند که بین زیرساختها... ادامه مطلب
22 اردیبهشت وبلاگ ارزیابی آمادگی استقرار CRM (قسمت اول) خرداد 23, 1403 ارسال توسط مجید برقی 0 دیدگاه معمولا شرکتها با دو نیاز متفاوت برای دریافت مشاوره با ما تماس میگیرند. حالت اول زمانی است که سازمان با ریزش مشتری (Customer Churn) مو... ادامه مطلب
20 اردیبهشت وبلاگ محتوای کوتاه یا Micro Content چیست؟ خرداد 23, 1403 ارسال توسط مجید برقی 0 دیدگاه طبق تحقیقاتی که بر روی کاربران اینترنت و رفتارشناسی مخاطبان وب در دانشگاههای هامبورگ و هانوفر انجام شد، مشخص شد بیش از ۵۰% از کاربران ... ادامه مطلب
16 اردیبهشت ایدههای مشتریمداری, وبلاگ دو تجربه مثبت مشتری خرداد 23, 1403 ارسال توسط مجید برقی 0 دیدگاه چند سال پیش قصد داشتم یک پنل ارسال پیامک انتخاب و خریداری کنم. بعد از کمی تحقیق، چند شرکت ارائه دهنده خدمات پیامکی را مد نظر قرار دادم ... ادامه مطلب
15 اردیبهشت وبلاگ پنج استراتژی برای موفقیت در رقابت فروش خرداد 23, 1403 ارسال توسط مجید برقی 0 دیدگاه 1- از تیم فروش بازخورد بگیرید: هنگامی که دارید مسابقه فروش را در سازمان طراحی میکنید، تیم فروش و تمامی افرادی که در این رقابت سازمانی... ادامه مطلب
12 اردیبهشت وبلاگ چگونه در فروش فوق ستاره شویم؟ خرداد 23, 1403 ارسال توسط مجید برقی 0 دیدگاه خیلی از فروشندهها به دنبال ستاره شدن در کسب و کار خود هستند و تلاش میکنند خصوصیات فروشندگان حرفهای را بشناسند و در خود ایجاد نمایند... ادامه مطلب
11 اردیبهشت وبلاگ بازاریابی در فروشگاههای اینترنتی – قسمت سوم خرداد 23, 1403 ارسال توسط مجید برقی 0 دیدگاه در قسمت قبل، از منظر استراتژی CRM به نقد فروشگاههای اینترنتی پرداختیم و گفتیم یکی از دلایل عدم موفقیت فروشگاهها... ادامه مطلب
09 اردیبهشت وبلاگ بازاریابی در فروشگاههای اینترنتی – قسمت دوم خرداد 23, 1403 ارسال توسط مجید برقی 0 دیدگاه هنگامی که به عنوان مشاور از من سوال میپرسند که چرا مشتریان از فروشگاه اینترنتی ما خرید نمیکنند، سوال میکنم که:... ادامه مطلب
08 اردیبهشت وبلاگ بازاریابی در فروشگاههای اینترنتی – قسمت اول خرداد 23, 1403 ارسال توسط مجید برقی 0 دیدگاه این روزها مشغول ارائه مشاوره به چند کسب و کار فعال در زمینه فروش اینترنتی محصولات و خدمات هستم. شاید برایتان جالب... ادامه مطلب
06 اردیبهشت وبلاگ چه پستی در شبکه های اجتماعی منتشر کنم؟ خرداد 23, 1403 ارسال توسط مجید برقی 0 دیدگاه یکی از بیشترین سوالاتی که با آن برخورد کردم این بوده که چه پستی باید در شبکه های اجتماعی منتشر کرد؟ این موضوع شای... ادامه مطلب
04 اردیبهشت وبلاگ شاخص هایی برای شناسایی رابطه ضعیف با مشتری خرداد 23, 1403 ارسال توسط مجید برقی 0 دیدگاه مشتریانِ امروزی، کاملا آگاه هستند و میدانند که چه انتظاراتی باید داشته باشند. تعداد مشتریان کسب و کار شما با معرفی محصولات جدید یا ورو... ادامه مطلب
31 فروردین وبلاگ انتخاب نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری CRM – سریع و ساده خرداد 23, 1403 ارسال توسط مجید برقی 0 دیدگاه شما هم حتما این جملات را شنیدهاید: هر مشتری راضی تا 7 مشتری دیگر برای کسب و کار شما میآورد. با راضی نگه داشتن مشتریانتان تا 75 درصد ... ادامه مطلب