خدمات گروه DrCRM
مشتریانتان را وفادار کنید و برایشان تجربهای متفاوت خلق کنید
وفادارسازی مشتریان
طراحی تجربه مشتری
راه اندازی واحد CRM
طراحی فرآیندهای CRM
تحلیل دادههای مشتری
معرفی مدل DrCRM
طراحی و استقرار سیستم مدیریت ارتباط با مشتری
ما در گروه DrCRM با بهرهگیری از مدل بومی DrCRM@ به شما کمک میکنیم که یک سیستم اثربخش مدیریت ارتباط با مشتری در کسبوکارتان پیاده کنید و با افزایش وفاداری و بهبود تجربه مشتری به سودآوری بالاتر دست یابید.
همراه شما هستیم تا نبض مشتریانتان را در دست بگیرید و شاخصهای کلیدی عملکرد سازمانتان را در زمینه ارتباط با مشتری بهبود دهید.
همراه ما باشید در
دورهمی سال 1404 خانواده DrCRM
-
سخنرانیهای کاربردی با محور تحلیل داده مشتریان
-
تحلیل داده مشتری در صنعت درمان کانادا
-
مدیریت بازخوردها و تعاملات با مشتریان
-
کاربرد هوش مصنوعی در تحلیل داده مشتری
-
جهت ثبت نام در رویداد، از طریق دکمه زیر، فرم ثبت نام را تکمیل بفرمایید
جامع ترین دوره آموزشی CRM کشور
دوره آموزشی مدیر حرفهای CRM
-
32 ساعت ویدئو کارگاه مدیر حرفهای CRM
-
اسلایدهای 12 جلسه کارگاه برگزار شده در زمستان 1402
-
تمامی مستندات آموزش داده شده در دوره به صورت کارگاهی
-
دسترسی به مدت نامحدود به محتوای دوره در پلتفرم Spot Player
-
امکان دو دسترسی به محتوای دوره (از طریق گوشی هوشمند و سیستم عامل)
با مدل DrCRM© نبض مشتری در دست شماست
کتاب نبض مشتری در دست شما
کتاب «نبض مشتری در دست شما»، به زبانی ساده و کاربردی، به تشریح مراحل نهُگانه مدل DrCRM میپردازد و به صورت گامبهگام، شما را تا استقرار یک سیستم اثربخش مدیریت ارتباط با مشتری، همراهی میکند.
دریافت خدمات مشاوره و آموزش
در صورت تمایل، فرم زیر را تکمیل بفرمایید تا همکاران ما با شما تماس بگیرند.
آموزش CRM
به یک متخصص حرفهای در CRM تبدیل شوید
آموزشهای گروه DrCRM به صورت کارگاههای آموزشی عمومی، دورههای درونسازمانی و رویدادهای تخصصی ارائه میشود. شما هم میتوانید با حضور در دورههای آموزشی، به خانواده DrCRM بپیوندید.
افتخار میکنیم که بهترینها به ما اعتماد کردهاند
مقالات آموزشی
صدها مقاله آموزش CRM در دسترس شماست
