15 بهمن رویدادهای CRM تحقیقات بازاریابی | دومین کنفرانس ملی خرداد 23, 1403 ارسال توسط مجید برقی 0 دیدگاه دومین کنفرانس ملی تحقیقات بازاریابی در تاریخ بیستم بهمن ماه 1394 برگزار میشود. محورهای کنفرانس : روش ها و فرآيندهای تحقيقات بازا... ادامه مطلب
14 بهمن وبلاگ عوامل کلیدی در انتخاب راه حل مناسب CRM خرداد 23, 1403 ارسال توسط مجید برقی 0 دیدگاه همه کسب و کارها علاقمند هستند که اطلاعات پراکنده مشتریان و سوابق ارتباط با آنان را در یک بانک اطلاعاتی منظم، ذخیر... ادامه مطلب
12 بهمن وبلاگ بهبود تجربه مشتری در فروشگاههای اینترنتی خرداد 23, 1403 ارسال توسط مجید برقی 0 دیدگاه این روزها مشتریان اینترنتی از همیشه کمحوصلهتر هستند. لازم است اصولی را رعایت کنید تا بهسرعت توجه آنها جلب شود و در عین حال خرید از ش... ادامه مطلب
11 بهمن وبلاگ مذاکرات B2B (قسمت چهارم) خرداد 23, 1403 ارسال توسط مجید برقی 0 دیدگاه یکی از ابزارهایی که فروشندگان محصولات صنعتی خارجی برای فروش کالاهای خود استفاده میکنند، سفر با مشتری به کشور مبدا برای بازدید از کارخا... ادامه مطلب
10 بهمن وبلاگ مذاکرات B2B (قسمت سوم) خرداد 23, 1403 ارسال توسط مجید برقی 0 دیدگاه بعضی از شرکتهایی که در فضای B2B فعالیت میکنند، در دام مذاکره میافتند. به این معنی که فرآیند مذاکره با مشتریان و برقراری ارتباط خوب ب... ادامه مطلب
08 بهمن وبلاگ مذاکرات B2B (قسمت دوم) خرداد 23, 1403 ارسال توسط مجید برقی 0 دیدگاه اگر شرکت شما محصول یا خدمتی ارائه میکند که برای فروش آن لازم است با مشتری جلسه فنی بگذارید، حتما موقع استخدام کارشناسان فنی، مهارت آنا... ادامه مطلب
07 بهمن وبلاگ مذاکرات B2B (قسمت اول) خرداد 23, 1403 ارسال توسط مجید برقی 0 دیدگاه فروش در حوزههای B2B، نیاز به مذاکرات طولانی با مشتری دارد. وقتی که میخواهید دستگاه یا خدمتی را به یک شرکت یا کسب و کار بفروشید، باید ... ادامه مطلب
05 بهمن رویدادهای CRM باشگاه مشتریان | چهارمین کنفرانس بینالمللی خرداد 23, 1403 ارسال توسط مجید برقی 0 دیدگاه چهارمین کنفرانس بینالمللی باشگاه مشتریان در تاریخ 8 بهمن 1394 در سالن بینالمللی همایشهای صدا و سیما برگزار میشود. در این کنفرانس به... ادامه مطلب
04 بهمن وبلاگ صدای مشتری (VoC) خرداد 23, 1403 ارسال توسط مجید برقی 0 دیدگاه صدای مشتری یا VoC ) Voice of Customer) تبدیل به یک دارایی با ارزش برای اکثر سازمانهای پیشرو در امر مشتریمداری شده است. تجربه نشان دا... ادامه مطلب
29 دی وبلاگ راهکارهایی ساده برای آنکه وبسایت شما چهره قدرتمندتری داشته باشد خرداد 23, 1403 ارسال توسط مجید برقی 0 دیدگاه 1- راهبرد وب (web strategy) متناسب با مدل کسب و کار خود انتخاب کنید. مشکل بیشتر کسب و کارهای کوچک آن است که راهبرد آنها متناسب با مدل ... ادامه مطلب
28 دی وبلاگ سپردن کنترل برند به دست مشتریان خرداد 23, 1403 ارسال توسط مجید برقی 0 دیدگاه تیم لبرکت (Tim Leberecht) مدیر بازاریابی شرکت NBBJ، یکی از شرکتهای فعال در زمینه طراحی و معماری در سطح جهان است؛ ایدههای نوآورانه او... ادامه مطلب
27 دی وبلاگ پیگیری از مشتری ممنوع خرداد 23, 1403 ارسال توسط مجید برقی 0 دیدگاه از قدیم گفتهاند «حق ستاندنی است». بدین معنا که برای گرفتن حق، لازم است پیگیرانه موضوع را دنبال کنیم. پیگیری، از ویژگیهای مثبت یک فرد... ادامه مطلب
26 دی وبلاگ فروش مبتنی بر اعتماد خرداد 23, 1403 ارسال توسط مجید برقی 0 دیدگاه قدیمترها، فروشندهها را افرادی چرب زبان میدانستند که بلد بودند چطور مشتری را به گوشه رینگ ببرند و با هر طرفندی، کالایی که نیاز ندارد ... ادامه مطلب
24 دی وبلاگ خدمتی متفاوت! طعمی متفاوت! تصویری متفاوت! خرداد 23, 1403 ارسال توسط مجید برقی 0 دیدگاه علم بازاریابی، تاکید فراوانی بر متفاوت بودن محصول و خدمت دارد. تفاوتی که شما را از رقبایتان به طور چشمگیری متمایز سازد و انگیزه کافی در... ادامه مطلب
23 دی وبلاگ نکاتی کاربردی در بهتر شدن روابط با مشتریان خرداد 23, 1403 ارسال توسط مجید برقی 0 دیدگاه سر وقت در محل کار حاضر شوید و با یک لبخند زیبا، آماده خدمت رسانی باشید. به محصولات و خدماتی که ارائه میدهید، اعتقاد راسخ داشت... ادامه مطلب
21 دی وبلاگ معرفی ابزار گیمیفیکیشن توسط Microsoft Dynamics CRM خرداد 23, 1403 ارسال توسط مجید برقی 0 دیدگاه در خبرها مطلع شدیم که مایکروسافت قصد دارد یک نرمافزار گیمیفیکیشن فروش که توسط تیم استارتآپ FantasySales توسعه پ... ادامه مطلب
17 دی وبلاگ سه تا دستگاه چینی میخریم به جای یک محصول شما! خرداد 23, 1403 ارسال توسط مجید برقی 0 دیدگاه اگر تولید کننده ماشینآلات صنعتی با کیفیت ایرانی هستید، حتما با این مساله مواجه شدهاید که کالاهای بیکیفیت چینی مشابه محصول شما، با کم... ادامه مطلب
16 دی وبلاگ تفاوت بازاریابی و فروش خرداد 23, 1403 ارسال توسط مجید برقی 0 دیدگاه قبل از هر چیز باید بدانیم بازاریابی، ویزیتوری نیست، فروش نیست، مذاکره نیست، تبلیغات نیست، قیمت گذاری و خیلی چیزهای دیگر نیست، بلکه بازا... ادامه مطلب
15 دی وبلاگ تکنیکهایی کاربردی برای ارتباط موثر با مشتری خرداد 23, 1403 ارسال توسط مجید برقی 0 دیدگاه انجام دادن درست بعضی کارهای کوچک، یک شاخص کلیدی برای ایجاد فرهنگ خدمات پس از فروش در هر سازمان است. در اینجا ده ن... ادامه مطلب
14 دی وبلاگ پنج اشتباه که باعث از دست دادن مشتریان میشود خرداد 23, 1403 ارسال توسط مجید برقی 0 دیدگاه اگر شما تجربه کار در بخشهای مربوط به امور مشتریان سازمانی را داشته باشید، احتمالا قبول خواهید داشت دلیل از دست رفتن اکثر مشتریان، بد ر... ادامه مطلب
12 دی وبلاگ نمیفروشم تا سازمانم را حفظ کنم! خرداد 23, 1403 ارسال توسط مجید برقی 0 دیدگاه ما هر روزه در حال خرید و فروش چیزهای مختلفی هستیم، حتی آنها که میگویند از فروش فراریند! همه ما در برخوردهای روزانه، ارتباط میخریم و ... ادامه مطلب
10 دی وبلاگ كسب رضايت مشتريان از طريق خدمات پس از فروش خرداد 23, 1403 ارسال توسط مجید برقی 0 دیدگاه چندی قبل در همین جا در مورد اهمیت جلب رضایت مشتریان از طریق توسعه خدمات پس از فروش محصولات و خدمات صبحت كردیم. قرار شد مطلبمان را پیرا... ادامه مطلب
05 دی وبلاگ زیرکی بفروش و حیرانی بخر (قسمت دوم) خرداد 23, 1403 ارسال توسط مجید برقی 0 دیدگاه بررسی فروشندگان موفق ایرانی نشان میدهد که اگر برخی از کسب و کارهای خاص را کنار بگذاریم، در اکثر مشاغل، موضوع فروش چندان ارتباطی به ظاه... ادامه مطلب
03 دی وبلاگ زیرکی بفروش و حیرانی بخر (قسمت اول) خرداد 23, 1403 ارسال توسط مجید برقی 0 دیدگاه فروش و فروشندگی، در میان سایر مشاغل همواره یکی از دشوارترین کارها محسوب میگردد. اکثر مردم جهان فروشندگان را انسانهایی زیرک، باهوش، پر... ادامه مطلب