آموزش تخصصی CRM

دوره‌های آنلاین برای دانش‌پذیرانی مناسب است که قصد دارند به صورت مستقیم در با مدرس در ارتباط باشند و دوره‌های آفلاین برای افرادی مناسب است که می‌خواهند به صورت نامحدود به محتوای دوره، دسترسی داشته باشند.

اگر قصد آشنایی با تکنیک‌های کاربردی طراحی و استقرار سیستم مدیریت ارتباط با مشتری را دارید، این دوره‌ها، بهترین کارگاه‌هایی است که می‌توانید با این مجموعه مهارت‌ها آشنا شوید. در این دوره‌ها به صورت عملیاتی، کار با مجموعه ابزارهای کاربردی در حوزه مدیریت ارتباط با مشتریان را فرا می‌گیرید.

در طول دوره، پروژه‌های اجرا شده موفق گروه ،در قالب مطالعه موردی DrCRM  برای آشنایی بیشتر حضار مورد نقد و بررسی قرار می‌گیرد.

علاوه بر اسلایدهای دوره در فرمت PDF، کلیه مستندات معرفی شده در این دوره از جمله چک لیست‌های Maturity Assessment، بوم وفادارسازی، فرمت Software Selection ، بوم طراحی تجربه مشتری و… به شرکت‌کنندگان ارائه می‌گرد

در انتهای دوره‌های آنلاین برای شرکت‌کنندگانی که حداقل 85% جلسات حضور کامل داشته باشند و تمرین‌های ارائه شده در دوره را به صورت کامل ارائه بدهند، مدرک معبتر دانشگاه علامه طباطبایی (مرکز آموزش‌های تخصصی آزاد و مهارت‌افزایی) ارائه خواهد گردید. در دوره‌های آفلاین که صورت ویدئو و محتوای دوره خریداری می‌شود، مدرک ارائه نمی‌گردد. 

در صورت ثبت نام زودهنگام، ۱۰% تخفیف به دانش‌پذیران تعلق می‌گیرد. ثبت نام همزمان بیش از یک نفر هم، ۱0% تخفیف به همراه خواهد داشت.

بله، سازمان‌هایی که قصد دارند این دوره را به صورت درون سازمانی برگزار کنند، می‌توانند درخواست خود را به شماره ۹۱۳۳۳۳۹۶-۰۲۱ اعلام نمایند.