وبلاگ

مقالات و برنامه های آموزشی و سایر مطالب DrCRM

جستجو
سرنخ-تجاری-فرصت-تجاری
چه زمانی موقع رها کردن یک سرنخ است؟ (قسمت اول)
زبان-مشتری
به زبان مشتریان‌تان صحبت کنید
انتخاب-نرم-افزار-CRM
چرا انتخاب نرم افزار CRM مهم است؟
ارائه-خدمات-به-صورت-سلف-سرویس
ارائه خدمات به صورت سلف سرویس
مدیریت-ارتباط-با-مشتری-در-دفاتر-املاک
مدیریت ارتباط با مشتری برای مشاورین املاک
مرکز-تماس
فرآیند مذاکره در قالب مراکز تماس
تعریف-تجربه-مشتری
تعریف تجربه مشتری
عذرخواهی-از-مشتری
عذرخواهی از مشتری
lمسوولین-دفاتر
نقش کلیدی مسئولین دفاتر در ارتباط با مشتری
سفر-مشتری
سفر مشتری یا فرآیند فروش؟
سرنخ-تجاری
نکاتی برای ایجاد و مدیریت سرنخ تجاری
مرکز-تماس-خدمات-مشتری
مشتری مسوول مشکلات داخلی سازمان ما نیست!
هزینه-های-نرم-افزار-CRM
هزینه‌های استقرار نرم‌افزارهای CRM
کمپین-تبلیغاتی-پیامکی-شرکت-های-نرم-افزار-CRM
پیامک‌ های شرکت‌های نرم‌افزاری CRM
CRM-Development
ده کاری که قرار است نرم‌افزار CRM انجام دهد
خدمات-مشتری-در-مرکز-تماس
نمایش عروسکی متفاوت درباره خدمات مشتری
نرم-افزار-CRM-برای-رستوران-ها
تا چند وقت دیگه ...
پاکسازی-داده‌ها-در-CRM
وای به روزی که...
سیستم-های-پیشنهاد-دهنده-در-شبکه-های-اجتماعی
پیشنهادی برای فروشگاه‌های اینترنتی
ده-کار-ممنوع-برای
ده کار ممنوع برای فروشندگان
مشتری-مداری-در-ترابردپذیری-اپراتورهای-موبایل-1
مشتری‌مداری اپراتورهای موبایل با ترابردپذیری
فروشنده-محبوب
چگونه یک فروشنده محبوب باشیم؟
تخفیف-آسان
تخفیف آسان!