مدیریت کسب و کار مبتنی بر داده

5 اصل برای بهبود تجربه در مراکز درمانی

آیا در مسیر مشتری‌محوری واقعی هستید؟

آیا امتیازهای باشگاه مشتریان باید تاریخ انقضا داشته باشند؟

چهار پارامتر مهم در انتخاب بین راهکارهای ابری و نصبی نرم افزار CRM

چرا میانگین هندسی؟!

هفت شاخص مهم خدمات مشتری

باید چند دقیقه صبر کنید!

ارتباط با مشتری در دوره پَسا کرونا

ماجرای میمون‌های دم کوتاه و وفادارسازی مشتریان

تمرکز بر رقبا یا تمرکز بر مشتری؟

حراجمعه چگونه به افزایش فروش کمک می‌کند؟

حضور مهندس مجید برقی در رادیو اقتصاد - برنامه رویش - 97/5/31

مطالعه موردی CRM در صنعت گردشگری

مثال‌های موفق از سفارشی‌ سازی برای مشتری

مدیریت ارتباط با مشتری در کتاب فروشی ها

آیا CRM شما به اورهال نیاز دارد؟

ویلچرهای رویایی

مطالعه موردی CRM در صنعت هتل‌داری

آیا در اسفندماه باید منتظر رکود باشیم؟

وفاداری رفتاری و وفاداری نگرشی

شرکت‌های موفق چه کارهایی در برقراری ارتباط با مشتری انجام می‌دهند؟

راهکارهایی برای وفادارسازی و حفظ مشتریان

خبرهای خوب را چگونه به مشتریان بدهیم؟