معرفی مدل DrCRM

مدل اختصاصی DrCRM©، یک الگو بومی است که به کسب و کارها کمک می‌کند تا تمامی استراتژی‌ها، فرآیندها، زیرساخت، فرهنگِ سازمانی و نتایج کلیدی عملکرد را در راستای ایجاد یک کسب‌و‌کارِ مشتری محور، به صورت یکپارچه، سازمان‌دهی کنند. این مدل پس از بررسی متدلوژی‌های بین‌المللی و با تکیه بر تجارب به‌دست‌آمده از پروژه های اجرایی، طراحی شده است.