پیامک های شرکت‌های نرم‌افزاری CRM
با توجه به ارتباط زیاد کسب و کار ما با شرکت‌های ارائه دهنده نرم‌افزارهای CRM، معمولا این شرکت‌ها تلفن همراه و ایمیل من و همکارانم را در نرم‌افزار CRM خودشان ثبت دارند و پیامک ها و ایمیل های تبلیغاتی‌شان، برای ما هم ارسال می‌شود. نکات مثبت و منفی زیر، حاصل تجربه این تعاملات هست:
? عدم سفارشی‌سازی:
✅ شاید پذیرفته باشد که یک کسب و کار دیگر برای شما پیامک عمومی بفرستد که نام و نام خانوادگی شما در آن درج نشده باشد ولی از یک شرکت نرم‌افزاری CRM پذیرفته نیست که شما را “مشتری محترم” خطاب کند.