چگونه برای مشتریان ایجاد ارزش کنیم؟ (قسمت سوم)
پیشنهاد‌های کاربردی زیر به شما کمک می‌کند تا بتوانید ارزش ادراک شده توسط مشتری را افزایش بدهید:
? سعی کنید محصول شما با آن چیزی که تعهد کرده‌اید (مشتری انتظار دارد)، کاملا منطبق باشد و اگر می‌توانید، عملکردی فراتر از انتظارات مشتری ارائه کنید. محصولی به مشتری ارائه بدهید که به راحتی بتواند با آن کار کند و تمایز آن را متوجه شود.
? برای کالا یا خدماتتان قیمتی تعیین کنید که مشتری احساس کند مزایایی که دریافت کرده، بیش از مبلغ پرداخت شده است. کلمه “احساس کند” بسیار کلیدی است، چون قرار نیست کسب و کار شما با ضرر کار کند. این حس، از مقایسه ترکیب امکانات و قیمت محصول شما با شرایطی که رقبا پیشنهاد می‌دهند، به وجود می‌آید.