هوش تجاری

به کار گیری ابزارهای هوش تجاری (Business Intelligence) یا BI، از روندهایی است که سازمان‌های پیشرو به سرعت در حال پیاده‌سازی آن هستند. اتصال سیستم‌های گزارش‌‌گیری آنلاین به پایگاه‌‌های اطلاعاتی سازمان، این امکان را فراهم می‌سازند که مدیران بتوانند در هر لحظه، شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) سازمان را پایش کنند و تمامی‌ آن‌ها را به صورت یکپارچه در داشبورد مدیریتی مشاهده نمایند.

شرکت مایکروسافت ابزار Microsoft Power BI را برای تهیه داشبورد مدیریتی آنلاین از پایگاه داده Microsoft Dynamics CRM معرفی کرده است. یکی از مشکلات کسانی که با مایکروسافت CRM کار می‌کردند، این بود که داده‌ها را به اکسل خروجی می‌گرفتند و پردازش داده‌ها، سفارشی‌سازی گزارش‌ها و رسم نمودار را در محیط اکسل انجام می‌دادند.

(بیشتر…)