بازاریابی و فروش (قسمت دوم)
در اکثر شرکتهایی که واحدهای بازاریابی و فروش مستقل دارند، کشمکش بیپایانی بین این دو واحد مشاهده میشود. علت اصلی این اتفاق، شفاف نبودن تقسیم وظایفی است که به طور مشترک بر عهده آنها است. بازاریابی به دنبال دستیابی به دو هدف عمده است: شناخت سازمان از مشتریان و نیازهایی که دارند و همچنین شناخت مشتریان از سازمان و محصولات و خدماتی که ارائه میکند. (بیشتر…)