در تاریخ ششم آبان‌ماه 1400، وبینار معرفی گام‌های انتخاب نرم افزار CRM برگزار شد. در این رویداد، خانم مهندس فاطمه نصری به تشریح مدل DrCRM در انتخاب نرم افزار CRM پرداختند و گام‌های مسیر را برای مخاطبان تشریح کردند.
اولین رویداد مشترک گروه DrCRM و پلتفرم سکان در تاریخ سی‌ام شهریورماه 1400 برگزاری شد. در این رویداد آقای مهندس مجید برقی و خانم مهندس فاطمه نصری به تشریح روش‌ها و ابزارهای تحلیل داده مشتریان و نقش آن‌ها در طراحی برنامه وفادارسازی پرداختند.
وبینار تخصصی CRM در صنعت مشاوره مدیریت در تاریخ چهارم شهریور ماه 1400 در پلتفرم ایسمینار برگزار شد. در این رویداد، آقای مهندس مجید برقی و خانم مهندس فاطمه نصری به تشریح مدل سفارشی‌سازی شده ارتباط با مشتری در صنعت مشاوره مدیریت پرداختند.
کارگاه آنلاین جعبه ابزار مدیریت ارتباط با مشتری با مشارکت سازمان محترم مدیریت صنعتی در اردیبهشت و خردادماه 1400 در 9 جلسه 4 ساعته برگزار گردید. در این دوره آموزشی، میزبان دوستان پر انرژی از مجموعه های پویا از سراسر کشور بودیم. در همین راستا، 5 تیرماه با افتخار میزبانی تعدادی از شرکت کنندگان را در گردهمایی پایان دوره بر عهده داشتیم.
کارگاه آنلاین مدیریت ارتباط با مشتری به درخواست پژوهشگاه صنعت نفت در 24 و 29 خردادماه برگزار گردید. در این کارگاه دو روزه آقای مهندس برقی به تشریح مفاهیم و ابزارهای CRM به ویژه در صنایع B2B بر اساس مدل DrCRM پرداختند.
در اخرین روزهای بهار 1400 به کرمان سفر کردیم و برای برگزاری کارگاه جعبه ابزار مدیریت ارتباط با مشتری، مهمان مجموعه محترم جنوبگان بودیم.
سومین گردهمایی خانواده دکتر DrCRM به صورت آنلاین در پنج شنبه دوم اردیبهشت‌ماه سال 1400 برگزار شد. در این رویداد ابتدا آقای مهندس مجید برقی به تشریح روشی خلاقانه برای بخش‌بندی بازار پرداخت و در ادامه آقای مهندس صالح مختاری، به تشریح سبک‌های مختلف رهبری و چک لیست ارزیابی شخصی توسط شرکت کنندگان پرداختند.
اولین گردهمایی خانواده DrCRM در تاریخ بیست و نهم فروردین 97 در پارک علم و فناوری دانشگاه تهران برگزار شد. در این رویداد، آقای مهندس فرشید بهبودی، مدیر CRM پرشیا خودرو (نمایندگی BMW) با موضوع “CRM از منظری دیگر” برای حضار سخنرانی کردند. ویدئو کامل این سخنرانی را در ادامه مشاهده بفرمایید.
اولین گردهمایی خانواده DrCRM در تاریخ بیست و نهم فروردین 97 در پارک علم و فناوری دانشگاه تهران برگزار شد. در این رویداد، آقای دکتر حسن سیرانی، مدیر عامل فروشگاه‌های اسباب بازی ماتیلوس با موضوع “تجربه درون فروشگاهی” برای حضار سخنرانی کردند. ویدئو کامل این سخنرانی را در ادامه مشاهده بفرمایید.
