هر کسب و کاری دلایل منحصر به فرد خودش را برای خرید نرم افزار CRM دارد. از آنجایی که کاربردهای نرم افزارهای CRM بسیار متنوع است، قبل از جستجوی نرم افزارهای موجود در بازار، مشخص کنید دقیقا به دنبال کدام یک از مزایای این راه‌کارها هستید.
چالش‌های اصلی کسب و کارتان در زمینه ارتباط با مشتریان را شناسایی کنید و مطمئن شوید که خرید یک نرم افزار CRM، بهترین گزینه برای حل این مسائل است.
دوره بعدی کارگاه ارزیابی و انتخاب نرم افزارهای CRM روز پنج شنبه مورخ هفدهم اردیبهشت ماه 96 برگزار خواهد شد. مدرسین این گارگاه، آقای مهندس مجید برقی و خانم مهندس فاطمه نصری هستند.
? انتخاب مناسب‌ترین راه حل نرم‌افزاری بر اساس مدل DrCRM©
? تسلط به مفاهیم تخصصی حوزه نرم‌افزارهای CRM
? آشنایی با امکانات نرم‌افزارهای CRM و مقایسه آن‌ها
? شناسایی نیازمندی‌ها و انتظارات سازمان از نرم‌افزارهای CRM
? کسب مهارت در تهیه RFP برای خرید نرم افزار CRM
? کسب مهارت در ارزیابی نرم‌افزارهای CRM
? کاهش ریسک خرید ناموفق نرم‌افزار CRM
✅ نرم‌افزار CRM مناسب چیست و چه امکاناتی دارد؟
✅ معرفی ابزارها و فناوری‌های CRM و مقایسه آن‌ها
✅ بررسی امکانات ضروری نرم‌افزارهای CRM به تفکیک نوع کسب و کار
✅ بررسی پارامترهای موثر در انتخاب مناسب‌ترین نرم‌افزار CRM
✅ تشریح مدل DrCRM© در ارزیابی و انتخاب نرم‌افزار CRM
✅ نمایش محیط و امکانات چند نرم‌افزار اصلی داخلی و خارجی
✅ بررسی عوامل موثر بر موفقیت و شکست پروژه‌های CRM
برای کسب اطلاعات بیشتر با دفتر گروه DrCRM به شماره 22060926 تماس حاصل فرمایید.
اگر شما هم جزو آن دسته از شرکت‌هایی هستید که از نرم افزار CRM یا سایر راهکارهای ارتباط با مشتری استفاده می‌کنند، حتما هزینه و زمان زیادی را برای استقرار آن اختصاص داده‌اید. بودجه مورد نیاز برای خرید، سفارشی‌سازی، پشتیبانی و ارتقای یک نرم افزار سی آر ام، قابل توجه است.
ولی باید توجه داشته باشید که همواره سرعت تغییرات فناوری، بالاتر از سرعت تغییرات نیازمندی‌های امروز کسب و کار شماست. با معرفی تکنولوژی‌های جدید، شرکت‌های نرم افزاری به سرعت این امکانات را به محصولات خودشان اضافه می‌کنند و ممکن است شما پس از مدتی به این نتیجه برسید که راهکار CRM فعلی دیگر جوابگوی نیازهای امروز یا فردایتان نیست.
